先确认：你需要哪一套云环境？
世纪互联运营的 Microsoft 365 是面向中国的独立运营服务，订阅、支持和功能范围需要按对应服务说明核对。不要把全球商业云的功能介绍，直接当作世纪互联产品的承诺。
询价前，先确认客户现有租户所在的云环境，以及实际采购市场。已有环境未必需要重建；“换渠道”也不等于“换租户”。
把“我们要 Office”拆成具体需求。
团队是否需要桌面办公应用、企业邮箱、文件协作、会议，还是只需要某个产品？哪些员工负责编辑，哪些只需阅读？把这些问题写成清单，比先选套餐名称更有效。
建议同时列出当前环境和目标环境。例如：现有邮箱如何使用，文件放在哪里，是否已有 Microsoft 365 账号。这样才能避免重复购买或遗漏依赖项。
年度承诺与付款节奏，分别问清。
不要只记录“按年”或“按月”。要求报价明确：产品版本、席位数量、承诺期限、付款频次、续费规则、税费以及适用的取消和减席条件。
这些项目应体现在正式报价或合同中，不能用聊天中的一个折扣数字代替。不同采购渠道和产品的条件可能不同，逐项核对更稳妥。
把交付和后续管理也写进去。
软件采购和管理服务是不同事项。需要服务商代管时，应明确账号权限、可操作范围、授权期限和交接责任，而不是默认交出整个租户的控制权。
资料参考：客户委派管理员权限 ↗
- 明确合同主体、产品全称与云环境
- 列出数量、期限、费用及续费规则
- 确认客户对管理员账号和业务数据的管理安排
- 约定交付清单与技术支持范围
本文为一般选型与实施方法，不替代微软当前产品条款或具体项目方案。涉及采购、管理授权或生产环境变更时，请先核实当前条件。